Cisco ha presentado su Cisco 360 Partner Program , un cambio significativo en su modelo de colaboración con socios que entrará en vigor en 2026.
Anunciado en el Partner Summit en Los Ángeles, este programa está diseñado para transformar la interacción entre Cisco y sus partners, promoviendo una estrategia integral y modernizada que responda a la acelerada evolución de las necesidades tecnológicas en el ámbito empresarial.
Este programa vincula el rendimiento de los socios de Cisco con su capacidad para adaptar la infraestructura de sus clientes a las cargas de trabajo de inteligencia artificial en diversos entornos, fortaleciendo aspectos de seguridad, productividad y resiliencia organizacional. Según Cisco, el 360 Partner Program se enfocará en simplificar y optimizar la experiencia de sus socios y clientes, impulsando la colaboración en todo el ecosistema con una inversión destacada de 80 millones de dólares en formación y herramientas.
Un cambio estratégico hacia el valor añadido
La implementación del Cisco 360 Partner Program abarca un periodo de transición de 15 meses, hasta febrero de 2026. Con este programa, Cisco pretende redefinir el papel de sus socios en el ciclo de vida del cliente. Con este programa, Cisco no solo mide el rendimiento de sus socios en términos financieros, sino que también reconoce su papel en el ciclo de vida completo del cliente, desde la planificación hasta la entrega de soluciones, aprovechando las fortalezas colectivas del ecosistema de partners para fomentar un crecimiento sostenido.
Rodney Clark, Vicepresidente Senior de Partnerships y Pymes en Cisco, subrayó el objetivo del programa de «ayudar a los clientes a maximizar el poder de la tecnología para alcanzar sus objetivos de negocio». Clark añadió que los partners tendrán un periodo de preparación de 15 meses para adaptarse al nuevo programa y maximizar su rendimiento bajo esta estructura basada en el valor.
Inversión en habilidades y capacitación
Cisco invertirá 80 millones de dólares en formación de socios, de los cuales 60 millones se destinarán a suscripciones en la plataforma Cisco U., enfocada en el desarrollo de habilidades técnicas y certificaciones. Los restantes 20 millones de dólares estarán destinados a eventos de capacitación trimestrales en áreas clave como inteligencia artificial, seguridad y redes, a través de métodos de aprendizaje modular y laboratorios prácticos. Esta inversión no solo facilita el desarrollo de nuevas habilidades, sino que también fomenta una capacitación continua para enfrentar un entorno de rápida evolución.
Elisabeth De Dobbeleer, Vicepresidenta Senior de Cisco Partner Program, señaló que el objetivo del programa es “transformar el éxito de los partners, elevando su categoría y alineando su experiencia con la visión estratégica de Cisco”.
Principales componentes del Cisco 360 Partner Program
El programa redefine el concepto de éxito de los partners a través de tres áreas clave:
- Redefinición del valor de los partners: Cisco ha diseñado un marco simplificado para reconocer las diversas maneras en que los socios aportan valor a los clientes. Este modelo mide el impacto de los partners en áreas específicas, recompensando la inversión en servicios de ciclo de vida, habilidades y expansión de la base de clientes. Además, los partners calificados recibirán beneficios financieros como el Cisco Partner Incentive y otros incentivos estratégicos.
- Elevación de la categoría de partners: El programa distingue a los socios mediante dos designaciones: Cisco Partner y Cisco Preferred Partner. Los partners podrán obtener estas designaciones para porfolios específicos, como Seguridad o Redes, lo que les permitirá destacar como “Cisco Preferred Security Partner” o “Cisco Preferred Networking Partner”.
- Especializaciones y experiencia técnica: Cisco continuará apoyando a los partners en la diferenciación en el mercado a través de especializaciones en soluciones específicas. En este contexto, ha anunciado la nueva Cisco AI-Ready Infrastructure Solution Specialization, centrada en IA, que posiciona a los partners como expertos en la implementación de infraestructuras y servicios de IA, seguridad y capacidad de observación.
La transición hacia un modelo de colaboración optimizado
El Cisco 360 Partner Program será lanzado en su totalidad en febrero de 2026, dando a los partners un marco de tiempo adecuado para adaptarse a esta evolución. Durante el proceso de transición, Cisco garantizará el reconocimiento de los niveles y roles actuales, protegiendo las inversiones en prácticas de ciclo de vida y asegurando el respaldo de sus socios.
Este enfoque gradual es valorado por socios estratégicos de Cisco. Steve Bland, Director de Alianzas en Computacenter, expresó que el nuevo programa “mejorará significativamente nuestra capacidad para satisfacer las cambiantes necesidades de nuestros clientes” y destacó que la inversión de Cisco en desarrollo de habilidades refleja su compromiso con el éxito compartido. En una línea similar, Nicko Roussos, Vicepresidente Senior de TD SYNNEX, afirmó que este programa “ejemplifica el espíritu de colaboración e innovación que ha definido nuestra relación con Cisco”.
La reformulación de este programa también responde a una necesidad de adaptar el liderazgo de Cisco en un sector en rápida transformación. Cyndi Privett, Propietaria y Vicepresidenta de Investigación en Viewpoint Research, enfatizó que “Cisco tiene la oportunidad de redirigir el timón del liderazgo intelectual hacia el futuro” al fortalecer sus lazos con los partners en un contexto de innovación constante.
Una visión estratégica para el ecosistema de partners de Cisco
Con el Cisco 360 Partner Program, Cisco apunta a posicionar a sus partners como un eje central en la respuesta a los desafíos actuales y futuros de la industria tecnológica. Este programa no solo plantea una reorganización de la relación entre Cisco y sus partners, sino que también establece un estándar de colaboración y valor que se alinea con las prioridades del mercado moderno, priorizando la agilidad, la capacitación y la capacidad de ofrecer resultados tangibles en un entorno digital.
