La transformación digital ha llevado a los bancos a explorar nuevas estrategias para gestionar la identidad de sus clientes. En este contexto, las soluciones digitales no solo buscan mejorar la experiencia del usuario, sino que también pueden convertirse en una fuente de ingresos adicional para las entidades financieras. Según Rubricae, empresa especializada en Identidad Digital 360 y parte del holding Bitubi Corp., el correcto manejo de estos servicios podría generar beneficios económicos significativos.
El papel clave de la identidad digital en el sector bancario
A medida que avanza el Open Banking, donde los usuarios tienen mayor control sobre su información financiera y pueden autorizar a terceros para acceder a ciertos datos o realizar transacciones específicas, se hace imprescindible contar con sistemas sólidos de autenticación digital. Sin embargo, aunque esta gestión es fundamental dentro del ecosistema financiero actual, se espera que sea un estándar más que un elemento diferenciador entre bancos.
No obstante, lograr un equilibrio entre seguridad y facilidad de uso sigue siendo uno de los principales retos. Un sistema demasiado complejo puede provocar abandono por parte del usuario; mientras que uno vulnerable expone tanto al cliente como al banco ante posibles ciberataques.
Cumplimiento normativo y resiliencia operativa
Dado el entorno regulatorio cada vez más exigente, las entidades financieras deben garantizar estándares elevados en materia de protección contra amenazas digitales. El Reglamento DORA (Reglamento sobre Resiliencia Operativa Digital) establece directrices estrictas para prevenir incidentes relacionados con ciberseguridad mediante medidas proactivas implementadas tanto por bancos como por sus proveedores tecnológicos.
Asegurar alianzas estratégicas con empresas alineadas con estas normativas permite minimizar riesgos operacionales sin comprometer la confianza depositada por los clientes.
Tres grandes retos en identidad digital bancaria
- Protección frente a brechas de seguridad: las filtraciones o ataques informáticos pueden afectar gravemente tanto reputacionalmente como económicamente si no existen mecanismos adecuados para mitigar estos riesgos.
- Cumplimiento regulatorio: normativas como el RGPD exigen transparencia absoluta respecto al tratamiento e intercambio seguro de datos personales.
- Barreras psicológicas hacia nuevas tecnologías: muchos consumidores aún muestran reticencias debido al desconocimiento acerca del funcionamiento real detrás de estas herramientas digitales avanzadas.
Soluciones propuestas por Rubricae
Sistemas biométricos avanzados
Métodos basados en reconocimiento facial o voz permiten autenticar identidades rápidamente reduciendo fricciones innecesarias durante procesos financieros críticos. </ p>
Firma electrónica segura
Poder firmar documentos legalmente vinculantes desde cualquier dispositivo agiliza operaciones eliminando intermediarios físicos mejorando así eficiencia generalizada dentro sector bancario.
Educación financiera enfocada transparencia
Llevar campañas informativas claras ayuda disipar dudas existentes generando mayor aceptación pública respecto implementación definitiva tecnología aplicada identificación personal online .
Francisco Sánchez , director negocio compañía enfatiza importancia encontrar balance adecuado: «Si bien proteger información resulta crucial , excesiva complejidad proceso acceso puede disuadir usuarios potenciales provocando deserción masiva»
Rubricae forma parte conglomerado empresarial Bitubi Corp especializado impulsar innovación tecnológica corporativa nivel global garantizando cumplimiento estricto marco regulador europeo vigente actualmente aplicable industria fintech internacionalmente reconocida .
