El reciente informe del Instituto de Investigación de Capgemini, Navegar por la incertidumbre con confianza – Prioridades de inversión para 2025 , destaca un cambio en las prioridades de inversión empresarial.
A pesar de un entorno económico desafiante, los líderes empresariales muestran un optimismo creciente y planean redoblar sus esfuerzos en áreas como innovación, eficiencia operativa y sostenibilidad para afrontar la incertidumbre global.
Optimismo empresarial e incremento de la inversión
El informe revela un cambio significativo en la percepción de los directivos: el 62% se muestra optimista sobre las perspectivas de su organización para 2025, un aumento de seis puntos porcentuales respecto al año anterior. Aunque este optimismo contrasta con una visión más moderada sobre el entorno global, con un 37% de confianza en la mejora de las condiciones del mercado, los planes de inversión reflejan un enfoque en la eficiencia y competitividad a largo plazo.
La mitad de las organizaciones tiene previsto aumentar su inversión global en 2025, priorizando la reducción de costes frente al crecimiento de ingresos. Según Aiman Ezzat, consejero delegado de Capgemini, “la tecnología juega un papel fundamental en la mejora de la productividad y la competitividad, permitiendo a las organizaciones adaptarse a un entorno incierto y construir resiliencia”.
Áreas clave de inversión: innovación, experiencia del cliente y cadenas de suministro
La experiencia del cliente y la innovación se consolidan como áreas prioritarias, con casi el 80% y 75% de los directivos respectivamente planeando incrementar su inversión. Asimismo, la transformación de las cadenas de suministro emerge como una de las apuestas más destacadas: el 63% de los encuestados espera destinar más recursos a estas áreas en 2025, frente a menos de la mitad en 2024. Tecnologías como la inteligencia artificial (IA) y el Internet de las Cosas (IoT) serán fundamentales para optimizar procesos, reducir residuos y fortalecer los objetivos de sostenibilidad empresarial.
Gestión del riesgo en cadenas de suministro
El informe resalta la preocupación de los líderes por las tensiones comerciales y los aranceles internacionales. Siete de cada diez directivos temen que estos factores afecten la competitividad de sus organizaciones, especialmente en regiones como Japón y China. En respuesta, se observa una diversificación estratégica de las cadenas de suministro hacia países emergentes y el “friendshoring”, estrategia que busca reducir la dependencia de China. Según los datos, casi tres cuartas partes de los ejecutivos ya están adoptando estas medidas, frente a menos de la mitad en 2023.
Sostenibilidad y tecnología climática como pilares estratégicos
El interés por la sostenibilidad ha ganado relevancia en las agendas empresariales, con un 62% de los líderes planeando aumentar los presupuestos dedicados a esta área. Las tecnologías climáticas, como baterías avanzadas, energías renovables, hidrógeno y captura de carbono, se perfilan como las principales destinatarias de estas inversiones. Las baterías, en particular, lideran las prioridades en sectores como la automoción y la fabricación, mientras que la energía solar ocupa una posición destacada en la transición hacia una economía más sostenible.
La IA generativa impulsa la inversión tecnológica, con EE.UU. a la cabeza
La inteligencia artificial, especialmente la IA generativa, se posiciona como una de las tecnologías más prometedoras para 2025. Tres de cada cuatro ejecutivos globales la consideran una prioridad estratégica, con Estados Unidos liderando el ritmo de inversión en este ámbito. El 84% de los líderes empresariales estadounidenses cree necesario destinar más recursos tecnológicos para mantener la competitividad, superando significativamente al 64% de sus homólogos europeos.
