Íope Ventures, el fondo de inversión especializado en startups fintech e insurtech, ha participado en una ronda de financiación de 500.000 euros para Rapihogar, una plataforma tecnológica que lidera la transformación de los servicios aseguradores mediante la neo-asistencia. Esta inversión refuerza el compromiso del fondo, respaldado por Wayra y Telefónica Seguros, con la digitalización y modernización del sector.
Rapihogar, una startup originaria de Argentina, se especializa en la gestión digital de servicios de reparación y mantenimiento, integrando inteligencia artificial (IA) avanzada para atender emergencias del hogar, reparar dispositivos electrónicos y ofrecer asistencia vehicular con productos como ‘Remolca‘. Esta operación marca un hito importante en su expansión hacia el mercado europeo y la mejora de sus capacidades tecnológicas.
Neo-asistencia: La tecnología que redefine el sector asegurador
El concepto de neo-asistencia se basa en la utilización de plataformas digitales y IA para transformar la experiencia del cliente en servicios tradicionalmente presenciales. Estas herramientas permiten gestionar desde problemas simples, como fugas de agua o averías eléctricas, hasta soluciones avanzadas como la reparación de dispositivos tecnológicos o la asistencia en carretera.
La tecnología de Rapihogar, potenciada por la inversión de Íope Ventures, está diseñada para ofrecer respuestas rápidas, personalizadas y eficientes, lo que representa un cambio significativo respecto a los modelos tradicionales. Su enfoque en la automatización inteligente mejora tanto la calidad del servicio como la operatividad interna de las aseguradoras.
La estrategia de expansión y avances tecnológicos
La inyección de capital permitirá a Rapihogar establecer una presencia sólida en España, considerada el primer paso para su expansión europea. Además, los fondos se destinarán a mejorar su plataforma tecnológica con inteligencia artificial avanzada, duplicar su equipo de desarrollo antes de 2025 y ampliar su cartera de servicios con productos innovadores de asistencia.
Mariano Buxdorf, CEO de Rapihogar, destacó: “La inversión de Íope Ventures no solo valida nuestra visión, sino que nos permite acelerar nuestro crecimiento tecnológico y llegar a nuevos mercados con soluciones centradas en el cliente. Nuestro objetivo es transformar la experiencia de asistencia en el sector asegurador mediante herramientas avanzadas y accesibles”.
Íope Ventures: Apostando por la digitalización aseguradora
Desde su creación en 2022, Íope Ventures se ha consolidado como un referente en el impulso de startups que integran tecnología de vanguardia en el sector asegurador. La inclusión de Rapihogar en su portafolio fortalece esta estrategia, uniéndose a otras compañías destacadas como Bdeo, que utiliza IA para evaluar daños en vehículos y hogares, y Mitiga Solutions, que emplea herramientas avanzadas para la gestión de riesgos climáticos.
Paloma Castellano, directora de Wayra España, subrayó: “Con Rapihogar reafirmamos nuestra misión de apoyar a startups que lideren la transformación del ecosistema insurtech. Su modelo disruptivo y liderazgo en el mercado son un claro ejemplo de la innovación que queremos impulsar en la digitalización de los servicios aseguradores”.
La importancia de la neo-asistencia para el sector
La neo-asistencia no solo mejora la experiencia del cliente final, sino que también ofrece beneficios estratégicos para las aseguradoras. Al digitalizar procesos como la gestión de siniestros, estas plataformas reducen costes operativos, eliminan intermediarios y aumentan la eficiencia. Además, el enfoque B2B2C de Rapihogar permite a las aseguradoras ofrecer servicios diferenciados que fidelizan a los clientes y generan nuevas oportunidades de negocio.
Con la adopción de estas tecnologías, se espera que la neo-asistencia se convierta en un estándar en el sector, marcando un cambio significativo hacia modelos más ágiles, tecnológicos y centrados en las necesidades del usuario.
El futuro de la digitalización aseguradora
La inversión en Rapihogar refuerza la visión de Íope Ventures de liderar la transformación digital en el sector asegurador. A través de la neo-asistencia, la tecnología avanzada y modelos de distribución innovadores, el fondo continúa posicionándose como un catalizador para la modernización de la industria, con un enfoque claro en la mejora del servicio al cliente y la eficiencia operativa.
Con la combinación de inteligencia artificial, automatización y colaboración estratégica, la neo-asistencia no solo representa una solución a las demandas actuales, sino que también establece las bases para el futuro del sector asegurador.
