Un estudio reciente de la consultora BTS y la comunidad CIONET destaca el creciente papel de los CIOs y otros responsables tecnológicos en la promoción de la transformación digital en empresas españolas. El informe, elaborado a partir de entrevistas con CIOs, CDOs, CISOs y directores de transformación de quince grandes empresas del IBEX 35, evalúa el avance de la digitalización en España y revela tanto logros como áreas de mejora para el futuro.
Los ejecutivos tecnológicos encuestados califican su capacidad para «evangelizar» sobre la transformación digital con un 7 sobre 10. Iván Martín Bermejo, director de Tech Talent Consulting en BTS, señala que esta habilidad es crítica, dado que uno de los mayores obstáculos sigue siendo la resistencia cultural, incluso dentro de los equipos directivos. En este contexto, la afirmación “el comité de dirección comprende la importancia de la tecnología de manera sólida y actúa en consecuencia” obtiene una puntuación promedio de 7,6 sobre 10, reflejando una percepción positiva aunque matizada. La ciberseguridad y la gestión de datos, en particular, son áreas donde la alta dirección muestra un conocimiento profundo, alcanzando puntuaciones de 8 o 9.
Avance y desafíos en la madurez digital en España
El estudio, titulado Madurez digital: situación actual y capacidad futura para abordar procesos de transformación complejos, analiza detalladamente el estado de la digitalización en el país. Además de evaluar la madurez tecnológica y la alineación estratégica de las organizaciones, el informe examina el liderazgo en la transformación, la mentalidad digital y la adopción de nuevas formas de trabajo.
Aunque España demuestra avances significativos, los resultados apuntan también a áreas de mejora, particularmente en sectores como banca y utilities, que muestran una sólida adopción tecnológica. En comparación con otros países, España destaca en ciberseguridad y automatización de procesos, aunque naciones vecinas, como Suiza, presentan enfoques más avanzados en la evaluación y ejecución de proyectos.
La pandemia ha acelerado la digitalización, según el estudio, obligando a las empresas a adaptarse rápidamente. Este cambio ha mejorado la relación entre las organizaciones y sus proveedores tecnológicos, aunque persisten desafíos, como la escasez de talento sénior y la elevada rotación en perfiles especializados, que impactan en el desarrollo de proyectos digitales. Martín Bermejo advierte que esta situación exige una mejor colaboración entre las empresas y sus proveedores para optimizar la consecución de objetivos.
Lecciones para una transformación digital efectiva
Del análisis y las entrevistas emergen recomendaciones para que las empresas españolas puedan adaptarse eficazmente a la era digital. Según el estudio, es crucial que los equipos directivos comprendan los conceptos de digitalización y transformación digital, y que consideren a los departamentos de IT como agentes estratégicos en este proceso. Además, una organización con alta madurez digital debe involucrar a las áreas de negocio en el desarrollo y la implementación de soluciones tecnológicas, mediante roles híbridos como los Business Relationship Managers.
“El éxito de la transformación digital no debe depender únicamente del departamento de IT, sino que debe integrarse en la estrategia corporativa”, concluye Martín Bermejo. La adopción de un enfoque de liderazgo colaborativo, una comunicación clara y una visión estratégica serán clave para posicionar a España como líder global en digitalización.
