La irrupción de la tecnología en todos los sectores productivos está transformando el mercado laboral de Estados Unidos de manera radical. Pearson ha publicado el informe Skills Map U.S. , donde proyecta una transformación significativa en la naturaleza de los empleos, anticipando que, en 2028, todos los trabajos serán, de una forma u otra, trabajos tecnológicos.
Según el informe, la automatización, la inteligencia artificial (IA) y el envejecimiento de la población son los principales factores de cambio, impulsando la necesidad de integrar habilidades técnicas en profesiones que tradicionalmente no las requerían.
El auge de los trabajos tecnológicos en todos los sectores
El informe de Pearson destaca que la tecnología no solo está creando nuevos roles, sino también rediseñando las funciones de trabajos existentes. La expansión del conocimiento técnico ha dejado de ser exclusiva de sectores como TI o desarrollo de software y ahora afecta a áreas tan diversas como la sanidad, la educación y la manufactura.
Según Dave Treat, CTO de Pearson, “cada trabajo, desde la enfermería hasta la manufactura, se está volviendo más técnico, aumentando la demanda de trabajadores que puedan combinar conocimientos técnicos con habilidades específicas del sector”. Esta tendencia implica que, a medida que la tecnología avanza, el conjunto de habilidades requeridas para las diversas ocupaciones también se expande, generando un aumento significativo en las oportunidades de empleo en sectores tradicionales que ahora requieren competencias tecnológicas.
Los sectores con mayor crecimiento en empleos relacionados con la tecnología abarcan desde la ingeniería de software de sistemas hasta la gestión de sistemas de información y la programación, todos con una tasa de crecimiento estimada del 15,4 %. Este aumento en la demanda de profesionales refleja un cambio profundo en la definición de “trabajo tecnológico”, que ahora incluye una variedad de ocupaciones que, hasta hace poco, no se consideraban parte del ámbito tecnológico. En total, se espera que estas áreas contribuyan con cerca de 320,000 nuevos empleos, un cambio que podría remodelar por completo la visión actual de lo que constituye un empleo “tecnológico”.
La tecnología impulsa un cambio en la definición de “trabajo”
Pearson identifica tres factores clave como impulsores de la transformación laboral en EE. UU., los cuales llama las «Tres A»: automatización, inteligencia artificial y una población en envejecimiento (del inglés automation, AI y aging population). Estos elementos están remodelando profundamente el perfil de la fuerza laboral. La automatización permite que tareas repetitivas y rutinarias sean realizadas por máquinas, lo que exige a los trabajadores asumir roles de mayor valor añadido.
A la vez, la IA potencia las capacidades de los empleados, permitiéndoles procesar grandes cantidades de datos para la toma de decisiones informadas y la optimización de procesos.
Sin embargo, estos cambios no implican una reducción neta de empleos; en su lugar, significan un cambio en la naturaleza de los mismos. Por ejemplo, en el sector sanitario, la automatización y las tecnologías basadas en IA están permitiendo reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas, liberando a los profesionales de la salud para que puedan centrarse en la atención directa al paciente.
Este fenómeno también se extiende a otros sectores como la manufactura, donde la tecnología facilita la realización de tareas rutinarias y permite a los trabajadores dedicarse a funciones de supervisión o control de calidad, y a la educación, donde se están utilizando herramientas de IA para personalizar el aprendizaje.
La importancia de las habilidades interpersonales en la era tecnológica
A pesar del aumento de la demanda de habilidades técnicas, el informe de Pearson subraya que las habilidades interpersonales, como la comunicación, el trabajo en equipo y la resolución de problemas, siguen siendo esenciales. En particular, estas competencias se destacan en roles que requieren cuidado o contacto humano, como el sector de la salud, donde las interacciones cara a cara y el soporte emocional siguen siendo fundamentales.
En el contexto de trabajos que involucran tareas físicas o emocionales, estas habilidades son irremplazables, dado que la tecnología actual aún no puede replicar capacidades como la empatía o la adaptabilidad humana.
Así, mientras que la tecnología automatiza tareas técnicas, las habilidades humanas actúan como un complemento necesario, promoviendo un equilibrio entre las competencias técnicas y las habilidades blandas. Esta combinación de capacidades será crucial para los trabajadores que busquen permanecer competitivos en un entorno donde los trabajos serán cada vez más híbridos, fusionando habilidades técnicas y humanas.
Preparación para el futuro: la necesidad de capacitación y actualización constante
A medida que las industrias evolucionan y el mercado laboral demanda nuevas habilidades, el informe recalca la importancia de la formación continua. Según Pearson, tanto los empleadores como los trabajadores deberán adaptarse a este panorama en rápida transformación, lo cual requerirá un enfoque en el desarrollo de capacidades técnicas y humanas. Pearson proyecta que el sector educativo desempeñará un papel clave en la impartición de estos conocimientos, diseñando programas que integren habilidades tecnológicas con competencias interpersonales.
La necesidad de invertir en capacitación no solo afecta a nuevos trabajadores, sino también a aquellos con más experiencia, quienes deberán actualizar sus habilidades para adaptarse a un entorno cada vez más digitalizado. Además, la educación continua será esencial para la Generación Z, que se está incorporando al mercado laboral con un enfoque en la tecnología y la innovación.
Tal como señala Vicki Greene, vicepresidenta senior del GED Testing Service de Pearson, la jubilación de la generación del «baby boom» está generando un cambio significativo en la fuerza laboral, y será crucial que tanto los trabajadores jóvenes como los más experimentados cuenten con oportunidades de formación y desarrollo profesional para cubrir estas vacantes.
