IBM ha ampliado las capacidades de IBM Consulting Advantage , una plataforma basada en inteligencia artificial (IA) que utiliza tecnologías propias y de socios estratégicos. Esta actualización incorpora herramientas y aplicaciones dirigidas a optimizar la eficiencia y los resultados en procesos de transformación digital en múltiples sectores.
Con la reciente incorporación de los modelos Granite 3.0, la plataforma IBM Consulting Advantage da acceso a una nueva generación de modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) que, según IBM, se sitúan al nivel de los principales modelos de la competencia en cuanto a rendimiento, transparencia y seguridad.
Estos modelos Granite permiten a los 160.000 consultores de IBM en todo el mundo desplegar capacidades de IA en aplicaciones específicas de los clientes, desde la atención al cliente hasta la modernización de la infraestructura de TI, promoviendo un retorno de la inversión más rápido y eficiente.
Modelos Granite: alta transparencia y seguridad para los clientes de IBM
Los modelos Granite 3.0 de IBM han sido diseñados para garantizar un alto rendimiento, transparencia y seguridad en su implementación, cualidades clave para un entorno corporativo.
Según pruebas comparativas, los modelos superan o igualan el desempeño de soluciones similares del mercado, una ventaja que permite a IBM Consulting diferenciarse en la industria de consultoría tecnológica. “Están construyendo el futuro de la consultoría, donde las capacidades humanas y el software basado en IA se complementan para transformar profundamente el apoyo que los consultores ofrecen en las iniciativas de cambio organizacional de sus clientes”, explicó David Cushman, Executive Research Leader en HFS Research, en relación con el valor que esta plataforma aporta al sector.
Según el último estudio del IBM Institute for Business Value, realizado en colaboración con Oxford Economics, el 86% de las empresas que contratan servicios de consultoría prefieren soluciones que incorporen IA para mejorar el retorno de sus inversiones. El informe, basado en encuestas a 400 ejecutivos de alto nivel en 14 sectores, destaca la demanda creciente de herramientas de IA que no solo faciliten la transformación digital, sino que también aceleren la obtención de resultados medibles.
Nuevas capacidades para la transformación y gestión en la nube
La plataforma IBM Consulting Advantage incorpora ahora IBM Consulting Advantage for Cloud Transformation y IBM Consulting Advantage for Cloud Management, módulos que permiten a los clientes definir y ejecutar estrategias en la nube alineadas con sus objetivos comerciales. Estos módulos aprovechan prácticas y experiencias adquiridas de miles de proyectos de nube híbrida que IBM ha llevado a cabo, lo cual reduce el riesgo y optimiza la eficiencia en la adopción de la nube, desde la modernización de aplicaciones mainframe hasta la ingeniería de calidad.
Estos nuevos componentes incluyen agentes y aplicaciones especializadas por dominio, con la finalidad de ayudar a los consultores a implementar proyectos en áreas críticas como la modernización de TI, la ingeniería de productos y el desarrollo de soluciones adaptadas a cada sector. Gracias a este enfoque, IBM no solo ofrece un soporte técnico, sino que también garantiza que las inversiones en la nube generen un valor tangible y estén alineadas con las metas de negocio.
Transformación de operaciones empresariales con IA
IBM Consulting Advantage for Business Operations es otra de las capacidades incorporadas a la plataforma, con un enfoque en la transformación digital de procesos empresariales clave, como los de recursos humanos, finanzas y compras.
A través de asistentes, aplicaciones y métodos específicos de IA, esta solución facilita la conexión de procesos y datos aislados, mejora las competencias de los empleados y ofrece una experiencia de usuario más integrada. IBM espera ampliar su base de clientes para estas capacidades, previendo alcanzar los 50 clientes hacia finales de 2024.
Futuro de la consultoría basado en IA y talento humano
IBM posiciona a IBM Consulting Advantage como una herramienta pionera en la industria de la consultoría, que combina el talento humano con la tecnología IA avanzada para mejorar la eficacia y eficiencia en la ejecución de proyectos. Con la integración de los modelos generativos Granite de última generación, IBM refuerza su compromiso en proveer una plataforma de consultoría centrada en la innovación abierta, la seguridad y una sólida gobernanza. Esta combinación promete empoderar a sus consultores para ofrecer resultados empresariales sobresalientes y satisfacer las expectativas de los clientes en un entorno cada vez más competitivo y tecnológicamente avanzado.
