SAP ha anunciado la disponibilidad de los modelos de lenguaje de IBM watsonx, comenzando con Granite.13b.chat , en el hub de IA generativa de SAP AI Core, dentro de la plataforma SAP Business Technology Platform (BTP).
Esta integración representa un avance importante para los usuarios de SAP que buscan aprovechar la IA generativa en sus operaciones, en el marco de la colaboración entre SAP e IBM, centrada en transparencia, confianza y eficiencia empresarial.
Un estudio del Instituto de Valor Empresarial de IBM revela que el 56% de los ejecutivos planean redirigir sus inversiones hacia soluciones de IA generativa específicas para SAP. Esta cifra destaca la relevancia de la integración en un momento en el que las empresas buscan optimizar sus procesos con tecnología avanzada.
Granite.13b.chat y la optimización de procesos empresariales
Granite.13b.chat está optimizado para la Generación Aumentada por Recuperación (RAG), lo que lo convierte en una herramienta ideal para asistentes virtuales y chatbots que explotan los datos empresariales almacenados en los sistemas SAP. Esta capacidad de combinar IA conversacional con datos sectoriales específicos —como finanzas, gestión de capital humano, cadena de suministro y CRM— permite a las empresas escalar la IA de manera ética y responsable.
Los modelos Granite destacan por su enfoque en la ligereza, rentabilidad y personalización, cumpliendo con estrictos principios de transparencia en el uso de datos. Estos modelos ofrecen tres características clave:
- Transparencia: Según el Índice de Transparencia de Modelos Fundamentales de Stanford 2024, los modelos Granite son de los más transparentes del mercado. IBM garantiza la indemnización en su uso y proporciona detalles sobre los conjuntos de datos utilizados para su entrenamiento.
- Rendimiento: Los modelos Granite están entrenados con datos seleccionados específicamente para casos de uso empresariales. Esto permite a las organizaciones afinar los modelos para ajustarlos a sus necesidades particulares.
- Eficiencia: Al ser modelos más pequeños, requieren menos capacidad computacional, lo que facilita tanto la experimentación como el escalado de aplicaciones de IA generativa en entornos empresariales.
Beneficios de Granite.13b.chat para empresas
La integración de Granite.13b.chat en la infraestructura de SAP BTP abre la puerta a aplicaciones prácticas de IA generativa en diversos sectores, como ERP. En finanzas, por ejemplo, Granite ya ha demostrado su capacidad para generar respuestas a preguntas complejas, extraer información relevante, crear resúmenes y clasificar datos de manera precisa.
Estas capacidades son particularmente valiosas en sectores como la gestión de la cadena de suministro, donde la IA generativa mejora la transparencia y visibilidad mediante la clasificación y resumen de inventarios o suministros a través de interfaces conversacionales.
Las aplicaciones prácticas incluyen soluciones para soporte en la toma de decisiones, facilitando respuestas rápidas a preguntas sobre documentos, productos o métricas clave. Además, la IA puede clasificar problemas de clientes y feedback de usuarios, lo que mejora los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente. En la gestión de la cadena de suministro, Granite.13b.chat ayuda a identificar retos y oportunidades para ventas cruzadas mediante la clasificación automática de datos.
Expansión del portafolio de soluciones de IBM para SAP
Este lanzamiento forma parte de una colaboración más amplia entre IBM y SAP, que incluye la integración de la tecnología de IA Watson en soluciones SAP. Como parte de la iniciativa Value Generation Partnership, anunciada en mayo de 2024, IBM Consulting ha desarrollado un amplio portafolio de soluciones de IA, con 100 soluciones planeadas y 25 ya implementadas hasta la fecha. Algunas de las soluciones más destacadas que se desarrollarán sobre los modelos Granite incluyen:
- IBM Intelligent Invoice Match and Verification para SAP: una herramienta diseñada para automatizar la verificación de facturas, mejorando la eficiencia y reduciendo errores.
- IBM Intelligent Asset Maintenance para manufactura industrial: orientada a optimizar el mantenimiento preventivo y predictivo en industrias clave.
- Otras soluciones para sectores como automoción y distribución minorista, diseñadas específicamente para mejorar la toma de decisiones y el rendimiento operativo.
Además, IBM Consulting tiene planes para desarrollar extensiones específicas de Granite.13b.chat para clientes seleccionados, brindando funcionalidades personalizadas adaptadas a las necesidades de cada empresa.
