El IBM Institute for Business Value ha publicado un nuevo estudio que subraya la importancia de la colaboración entre los líderes tecnológicos y financieros para el éxito empresarial en la era de la inteligencia artificial (IA) generativa.
Este informe, basado en una encuesta global a 2.500 directores de tecnología (CIO, CTO y CDO), analiza cómo la IA generativa está transformando las operaciones empresariales y qué desafíos enfrentan las organizaciones en la integración de esta tecnología. Los hallazgos reflejan la creciente preocupación por la infraestructura tecnológica y la necesidad de alinear las inversiones en IA con los resultados estratégicos del negocio.
El impacto de la IA generativa en la ventaja competitiva
El estudio muestra que el 72% de los CEOs consideran que la ventaja competitiva dependerá de la IA generativa más avanzada. Sin embargo, esta innovación también ha generado inquietudes sobre la infraestructura tecnológica. En los últimos seis meses, el 43% de los CxOs a nivel global y el 45% en España han expresado un aumento en su preocupación sobre este aspecto, enfocándose en la optimización de la infraestructura para escalar las capacidades de IA generativa.
Actualmente, las organizaciones destinan un 29% más de su presupuesto a la nube híbrida que a la IA. En España, esta cifra es del 23%. A medida que avanzan los próximos dos años, se espera que el 50% del presupuesto global se destine a la combinación de nube híbrida e IA, un 48,3% en el caso de España.
La colaboración entre tecnología y finanzas: una necesidad estratégica
Un aspecto clave del informe es la colaboración entre los directores de tecnología y los directores financieros. El 66% de los CEOs encuestados afirman que esta colaboración es esencial para el éxito empresarial. Sin embargo, solo el 39% de los directores de tecnología a nivel global (43% en España) indican que colaboran con el área financiera para integrar métricas tecnológicas en los casos de negocio. Esta desconexión entre áreas es más evidente entre los directores financieros, ya que solo el 35% participa desde el inicio en la planificación tecnológica.
El estudio muestra que las organizaciones que alinean las inversiones tecnológicas con resultados empresariales medibles reportan un crecimiento de ingresos un 12% mayor, lo que refuerza la importancia de esta colaboración interdepartamental.
La IA responsable: un reto para las organizaciones
El 80% de los CEOs consideran que la transparencia en el uso de la IA es fundamental para generar confianza. Sin embargo, solo el 50% de los CxOs afirman que sus organizaciones cumplen con las capacidades básicas de IA responsable, como la explicabilidad. En España, esta cifra es del 53%. Además, otras áreas críticas como la privacidad, la transparencia y la equidad también presentan desafíos.
El 41% de los directores de tecnología a nivel global han expresado preocupación por las regulaciones que afectan el uso de la IA generativa, aunque este porcentaje baja al 35% en España. A pesar de estas preocupaciones, el 70% de los CxOs globales y el 65% en España ven el cambio normativo como una oportunidad.
El talento tecnológico: un desafío constante
La competitividad empresarial en la era de la IA generativa también depende de la capacidad de atraer y retener talento. El 63% de los directores de tecnología afirman que su éxito estará ligado a la gestión del talento, pero el 58% reconoce dificultades para cubrir puestos clave. En España, esta cifra es del 57%.
Los ejecutivos prevén un aumento en la escasez de habilidades en áreas clave como la nube, la IA, la seguridad y la privacidad en los próximos tres años. Más de la mitad de los CxOs tecnológicos culpan a las presiones financieras de obstaculizar la inversión en talento tecnológico. Ante esta situación, el 69% de los encuestados globalmente y el 60% en España están recurriendo a socios comerciales para obtener habilidades especializadas.
