En la keynote de apertura del Oracle CloudWorld 2024 , Safra Catz, CEO de Oracle, abordó cómo las empresas están aprovechando el poder del cloud y la inteligencia artificial (IA) para liderar su transformación tecnológica.
En una serie de conversaciones con clientes destacados, Catz subrayó el compromiso de Oracle de ser un socio estratégico para las organizaciones que buscan mantenerse a la vanguardia en un entorno empresarial en constante evolución. La keynote, que reunió a líderes empresariales y expertos tecnológicos, giró en torno a dos temas clave: la infraestructura en la nube y el impacto creciente de la IA.
El enfoque hacia la nube: flexibilidad y rendimiento
Catz abrió su intervención destacando la evolución de Oracle a lo largo de sus 47 años de historia, señalando que el auge de la nube y la IA representa la culminación de la visión original de la compañía. Explicó cómo Oracle ha diseñado su infraestructura en la nube de manera diferente, proporcionando a sus clientes flexibilidad para operar en entornos de nube pública, privada o incluso en nubes soberanas y entornos desconectados como barcos o plataformas offshore.
“Construimos nuestra nube para que sea más rápida, más segura y para que puedan ejecutarla como quieran”, enfatizó Catz. Este enfoque de flexibilidad quedó ejemplificado en los acuerdos de Oracle con otros gigantes tecnológicos como Microsoft, Google y AWS, lo que refuerza la interoperabilidad y adaptabilidad de su plataforma.
Caso MGM Resorts: personalización y tecnología en la industria de la hospitalidad
Uno de los momentos clave de la keynote fue la conversación con Bill Hornbuckle, CEO de MGM Resorts. Hornbuckle compartió cómo la digitalización ha transformado la industria de la hospitalidad en Las Vegas, permitiendo a MGM mejorar la experiencia del cliente a través de herramientas como la digital concierge y el check-in móvil.
En este sentido, destacó el papel de Oracle en la optimización de sus operaciones a través de Fusion y el sistema de gestión de propiedades Opera, que ha permitido reducir costos y aumentar la personalización en los servicios.
Catz resaltó que la verdadera transformación viene de líderes que abrazan la tecnología y la utilizan para obtener una ventaja competitiva. El caso de MGM Resorts demuestra cómo el uso de la nube y la IA no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también permite ofrecer una experiencia más personalizada a los clientes, algo crucial en sectores como el de la hospitalidad.
Seguridad e inteligencia en la era del big data: el papel de la CIA
La intervención de Linnea Jones, representante de la CIA, puso de relieve el impacto de la tecnología en la seguridad nacional. Jones destacó que la CIA fue uno de los primeros clientes de Oracle y cómo el uso de bases de datos y soluciones avanzadas ha permitido a la agencia enfrentar amenazas globales. La importancia del manejo de datos, la ciberseguridad y la adopción de IA generativa fueron puntos clave en su discurso.
Jones subrayó que la CIA depende de tecnologías avanzadas para tomar decisiones informadas en tiempo real y garantizar la seguridad de sus operativos en todo el mundo. “Es fundamental tener acceso a la mejor tecnología disponible, sin compromisos, para proteger al país”, afirmó. Este testimonio resalta la importancia de la innovación tecnológica en sectores críticos como el de la defensa.
BNP Paribas: crecimiento y sostenibilidad impulsados por la tecnología
El sector financiero también tuvo un papel destacado en la keynote, con la participación de Bernard Gavghani y Jean Yves de BNP Paribas. Ambos ejecutivos discutieron cómo el banco ha utilizado la nube de Oracle para gestionar enormes cantidades de datos y cumplir con las normativas locales en más de 60 países.
La migración de más de 10.000 bases de datos a una infraestructura unificada ha permitido al banco mejorar la eficiencia y resiliencia de sus operaciones, lo que les ha ayudado a consolidar su liderazgo en el sector financiero europeo.
Además, el banco ha adoptado múltiples casos de uso de IA para mejorar la satisfacción del cliente, la detección de fraudes y el cumplimiento regulatorio. Gavghani señaló que la IA no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también plantea nuevos retos en términos de ciberseguridad, un ámbito en el que BNP Paribas colabora estrechamente con Oracle.
Cloudflare: conectividad y seguridad en un mundo multi-nube
Michelle Zatlin, cofundadora de Cloudflare, aportó una perspectiva sobre la seguridad y conectividad en el entorno actual de múltiples nubes. Explicó cómo Cloudflare, con el respaldo de la infraestructura de Oracle, ayuda a las empresas a proteger sus aplicaciones y empleados en un entorno global cada vez más interconectado. Zatlin destacó que, en un mundo donde más del 50% de las empresas operan con arquitecturas multi-nube, es fundamental contar con soluciones de conectividad seguras y eficientes.
Cloudflare utiliza la red global distribuida de Oracle para implementar soluciones de IA en el borde (edge computing), lo que permite a las empresas ejecutar inferencias de IA cerca de sus clientes y mejorar la velocidad y la seguridad de sus aplicaciones. Esta colaboración resalta la importancia de las asociaciones tecnológicas para abordar los desafíos de ciberseguridad y rendimiento en un mundo cada vez más digitalizado.
Entel Chile: liderazgo en telecomunicaciones con la nube y la IA
Finalmente, Antonio Beheveden de Entel Chile compartió cómo la mayor empresa de telecomunicaciones de Chile ha transformado su modelo de negocio utilizando la nube y la IA. Beheveden mencionó que el 90% de las cargas de trabajo de Entel ya están en la nube de Oracle, lo que ha permitido a la empresa mejorar la eficiencia operativa, reducir costos y mejorar la experiencia del cliente. Además, destacó el uso de IA para mejorar la puntuación crediticia de los clientes, optimizar la calidad de la red y predecir la rotación de clientes.
La creación de una nueva unidad de negocio digital para el sector B2B y la colaboración con Oracle en la migración a la nube y la ciberseguridad fueron otros aspectos clave que Beheveden destacó como parte de la estrategia de Entel para mantenerse a la vanguardia en la industria de las telecomunicaciones.
El futuro es colaborativo, impulsado por la nube y la IA
La keynote de Safra Catz en CloudWorld 2024 dejó claro que el éxito empresarial en la era digital depende de la capacidad de las empresas para adoptar rápidamente nuevas tecnologías como la nube y la inteligencia artificial. A través de ejemplos de diferentes industrias, desde la hospitalidad hasta las telecomunicaciones y la defensa, se subrayó la importancia de las asociaciones estratégicas y la innovación continua para mantenerse competitivos en un entorno global cambiante. La nube y la IA no son solo herramientas tecnológicas, sino catalizadores esenciales para la transformación y el éxito empresarial.
