En el Oracle CloudWorld, que ha comenzado hoy en Las Vegas, Oracle anunció la disponibilidad general de los Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Generative AI Agents con capacidades de generación aumentada por recuperación (RAG, por sus siglas en inglés) y mejoras en sus servicios de IA, diseñadas para que las empresas puedan convertir sus datos en una ventaja competitiva.
Estas innovaciones simplifican la integración de la IA en las operaciones empresariales, permitiendo a las organizaciones adoptar rápidamente estas tecnologías para resolver problemas del mundo real.
Automatización y simplificación con agentes RAG
El primero de una serie de agentes de IA generativa de OCI es el RAG Agent, que proporciona capacidades RAG listas para usar. Este agente evita la necesidad de procesos manuales como la planificación del agente, recuperación, reclasificación, generación e integración, y además incluye una función de autocorrección para reducir las «alucinaciones» de IA. Así, las empresas pueden adoptar la tecnología RAG para optimizar sus procesos sin tener que dedicar tiempo y recursos al desarrollo y la investigación.
Los OCI GenAI Agents permiten a los usuarios acceder a la función de búsqueda vectorial de inteligencia artificial (AI Vector Search) de Oracle Database 23ai, lo que les permite realizar consultas de similitud en datos empresariales almacenados en la base de datos a gran velocidad.
Para los clientes con suscripción a Oracle Database 23ai en OCI, el servicio de agentes GenAI agrega una capa de automatización para ejecutar funciones RAG y de búsqueda de similitud sin necesidad de trasladar datos a una base de datos vectorial externa.
Para aquellas organizaciones que prefieran soluciones de código abierto, el servicio de agentes GenAI de OCI también soporta OCI Search con OpenSearch.
Casos de uso clave para los agentes GenAI de OCI
Las aplicaciones prácticas de los agentes de IA generativa de OCI abarcan diversas áreas clave, tales como:
- Optimización de centros de llamadas: Ayuda a los operadores a aumentar la satisfacción del cliente mediante respuestas más precisas y mayor volumen de consultas resueltas.
- Investigación jurídica acelerada: Facilita la búsqueda de información para investigadores mediante la interacción con la IA, en lugar de realizar búsquedas manuales en bases de datos de registros judiciales.
- Inteligencia de ingresos: Permite a los equipos financieros comprender el historial de compras y las tendencias de los clientes mediante preguntas en lenguaje natural, en lugar de generar informes complejos.
- Reclutamiento de candidatos: Facilita a los reclutadores la búsqueda de nuevos talentos, utilizando lenguaje natural en lugar de consultas de base de datos complejas.
Nuevas capacidades en los servicios de IA de OCI
Oracle también ha anunciado una serie de mejoras para hacer que sus soluciones de IA sean más accesibles y versátiles para desarrolladores y usuarios empresariales.
OCI Generative AI
Facilita la integración de modelos de lenguaje versátiles en una amplia gama de casos de uso, incluyendo asistencia en la redacción, resumen, análisis y chat. Para aprovechar lo último en tecnología de IA de código abierto, OCI Generative AI ahora ofrece acceso a los modelos Llama 3.1 de Meta, disponibles en tamaños que van desde 405 mil millones de parámetros, para los casos de uso de IA más avanzados, hasta 70 mil millones de parámetros, para cargas de trabajo más específicas y económicas. Además, soporta los modelos Cohere Command R, Command R+ y Embed.
OCI Data Science
Proporciona herramientas de código abierto para que los equipos de científicos de datos puedan construir, entrenar, desplegar y gestionar modelos de IA. Entre las nuevas características destacan mejoras en la funcionalidad de acciones rápidas sin código (no-code AI Quick Actions), soporte para la forma OCI Ampere A1 y la capacidad de incorporar modelos desde Hugging Face en OCI Data Science con unos pocos clics.
OCI Language
Ofrece a los desarrolladores capacidades avanzadas para análisis de texto y traducción automática a escala. Los nuevos modelos multilingües soportan más de 100 idiomas, mientras que una nueva funcionalidad de detección de Información de Salud Protegida (PHI, por sus siglas en inglés) extiende el servicio existente de detección de Información Personalmente Identificable (PII) para identificar y redactar entidades de PHI en los datos textuales.
OCI Document Understanding
Permite a los desarrolladores automatizar tareas manuales mediante modelos de IA preconstruidos. Con modelos entrenados específicamente para el sector sanitario, los desarrolladores pueden identificar y extraer datos importantes de tarjetas de identificación médica, mejorando la eficiencia y reduciendo errores manuales.
OCI Vision
Ayuda a los desarrolladores a analizar vídeos cuadro por cuadro para identificar objetos, etiquetas, texto y rostros. Proporciona datos sobre marcas de tiempo de detección y coordenadas de cajas delimitadoras para objetos, soportando casos de uso como la gestión de activos digitales, detección de anomalías visuales, seguridad, vigilancia y seguimiento y posicionamiento de anuncios.
OCI Speech
Transcribe voz a texto y sintetiza voz a partir de texto con voces naturales. Una nueva capacidad de transcripción en tiempo real incluye soporte para vocabularios personalizados.
Oracle Code Assist: Ayuda a los desarrolladores a mejorar su productividad con sugerencias inteligentes para optimizar aplicaciones escritas en lenguajes modernos de programación como Java, Python, JavaScript, SuiteScript, Rust, Ruby, Go, PL/SQL, C# y C.
