En Cisco Live 2024, Cisco anunció nuevas capacidades de Cisco ThousandEyes que transforman las operaciones de TI mediante la garantía de la experiencia digital. Estas innovaciones permiten a los clientes alcanzar una resiliencia digital y pasar de operaciones reactivas a proactivas, asegurando la experiencia digital de los usuarios en dominios propios y no propios.
Jonathan Davidson, Vicepresidente Ejecutivo y Gerente General de Cisco Networking, destacó que «una mayoría de las interrupciones son causadas por errores de los operadores. Para empoderar a nuestros clientes a lograr una resiliencia digital, utilizamos más de 650 mil millones de mediciones diarias y el poder de la IA en la red de área global para superar las operaciones a escala humana.»
Cisco ThousandEyes recopila y procesa miles de millones de mediciones diarias de redes propias y ajenas de los clientes. Proporciona información automatizada, recomendaciones proactivas y operaciones de bucle cerrado adaptadas a los clientes.
Ahora impulsando Digital Experience Assurance para Cisco Networking Cloud, ThousandEyes ingiere datos de dispositivos y telemetría de todas las plataformas de red de Cisco, incluyendo Meraki y Catalyst. Aprovechando la IA, ThousandEyes ofrece información y recomendaciones, y las transmite automáticamente a los controladores de dominio y sistemas de gestión de los clientes.
Según un estudio encargado Total Economic Impact™ realizado por Forrester Consulting en nombre de Cisco, una organización compuesta representativa de los clientes de ThousandEyes entrevistados informó de una mejora significativa en la productividad de TI y la experiencia del usuario. El tiempo medio de resolución (MTTR) de los problemas disminuyó entre un 50% y un 80%, y la productividad del equipo de TI aumentó más de un 50%.
Detalles y Capacidades Destacadas
ThousandEyes Cloud Insights
Esta herramienta proporciona mapas topológicos detallados de los entornos AWS de los clientes, incluyendo conectividad de servicios, cambios de configuración y características de tráfico.
Al correlacionar la infraestructura de la nube con la experiencia del usuario, la salud de la aplicación y las rutas de red, ofrece información profunda para equipos de red, SRE y operaciones en la nube.
ThousandEyes Traffic Insights
Extiende la visibilidad a redes locales correlacionando flujos de tráfico con mediciones sintéticas, permitiendo detectar rápidamente problemas de rendimiento y anomalías en las redes.
Soporta la recolección de flujos para plataformas de redes Cisco y no Cisco.
ThousandEyes Endpoint Experience
Enriquecido con telemetría y datos de dispositivos Meraki Wi-Fi y LAN, permite a los clientes obtener una visión más profunda de los problemas locales que afectan la experiencia del usuario.
Meraki Assurance Overview
Ahora potenciado por la visibilidad de Internet y SaaS de ThousandEyes, capacita a los clientes para identificar rápidamente problemas en dominios propios y no propios.
Innovaciones Tecnológicas
Detección de Eventos ThousandEyes
Esta innovación simplifica y acelera la resolución de problemas al automatizar el proceso de detección, análisis y resolución de problemas críticos a lo largo de la pila de entrega digital. Utiliza lógica algorítmica sofisticada para analizar datos de pruebas, correlacionando entre ellas para descubrir anomalías y resaltar ubicaciones y aplicaciones impactadas.
Enriquecimiento de Rutas de Red AWS
Proporciona visibilidad más profunda en la red de Amazon Web Services (AWS) al enriquecer la visualización de rutas de ThousandEyes con datos de fuentes públicas y propietarias de AWS. Esto permite a los equipos de gestión de aplicaciones y sus dependencias dentro de AWS identificar rápidamente nodos y límites dentro de la red de AWS.
Impacto en el Mercado y Estudios
El estudio de Impacto Económico Total™ de Forrester Consulting, encargado por Cisco, reveló mejoras significativas en la productividad de TI y la experiencia del usuario. La media del tiempo de resolución de problemas (MTTR) se redujo entre un 50% y un 80%, y la productividad del equipo de TI aumentó en más del 50%.
Futuro de las Operaciones de TI
Innovación Continua
Cisco continúa innovando y expandiendo las capacidades de ThousandEyes, asegurando que las organizaciones puedan adaptarse y prosperar en un entorno digital en constante evolución. Con un enfoque en la automatización y la inteligencia artificial, Cisco está bien posicionada para liderar el futuro de las operaciones de TI, proporcionando a las organizaciones las herramientas que necesitan para asegurar experiencias digitales excepcionales para todos los usuarios.
Compromiso con la Excelencia
El compromiso de Cisco con la excelencia y la innovación se refleja en las capacidades avanzadas y las soluciones integradas que ofrece Cisco ThousandEyes. Con una visión clara del futuro y un enfoque en la mejora continua, Cisco está ayudando a las organizaciones a transformar sus operaciones de TI y asegurar su éxito en la era digital.
