Yang Chaobin, miembro del Consejo de Administración y Presidente de Productos y Soluciones TIC de Huawei, ha presentado durante la celebración del MWC 2024 de Barcelona el primer modelo básico de telecomunicaciones del sector.
El modelo básico de telecomunicaciones de Huawei proporciona tecnologías inteligentes clave que respaldan la innovación de los servicios, mejoran la eficiencia de las operaciones, revolucionan la productividad de las redes y hacen realidad los objetivos de inteligencia en materia de 5.5G. La innovación tecnológica en la industria de las telecomunicaciones ha dado lugar históricamente a redes de operadores más productivas, pero también a mayores demandas de servicios. La 5.5G ha proporcionado capacidades de red más sólidas que están apoyando la aparición de servicios más diversificados y un mayor éxito empresarial para los operadores. El sector espera que se produzca pronto una importante transformación tecnológica, ya que estos servicios necesitan un nivel tecnológico del más alto nivel que ofrezca un suministro ágil de servicios, una garantía precisa de la experiencia del usuario y una O&M eficiente en todos las áreas.
Este nuevo servicio de Huawei, que aprovecha los más de 30 años de experiencia de la compañía en el soporte de servicios, será clave para la industria en los próximos años. En este sentido, Yang ha declarado que “el modelo básico aprovecha los puntos fuertes de Huawei en tecnología inteligente y ofrece dos tipos de aplicaciones: guías o copilotos basados en roles y agentes basados en escenarios. De este modo, se ayudará a los operadores a capacitar a los empleados y a mejorar la satisfacción de los usuarios, lo que, a su vez, mejorará la productividad de la red.»
Este modelo permite a los operadores ser más digitales mediante el soporte de interacciones inteligentes en lenguaje natural para diferentes funciones con el fin de mejorar el conocimiento y la eficiencia de los empleados. También proporciona aplicaciones de agentes inteligentes para diferentes escenarios de operaciones, que analizan y descomponen procesos complejos y orquestan soluciones de operaciones para garantizar la experiencia y la satisfacción del usuario.
El modelo también aumenta el valor de los servicios ampliando la adopción de tecnologías inteligentes. Durante el evento, Yang también explicó los usos más comunes, por ejemplo, en los casos de uso de aprovisionamiento ágil de servicios, se puede invocar un asistente de aprovisionamiento para apoyar la evaluación multimodal precisa y el aprovisionamiento rápido de servicios. En los casos de garantía de la experiencia del usuario, la capacidad de optimización del modelo básico ayuda a garantizar una experiencia de usuario multiobjetivo. Durante la resolución asistida de problemas, el análisis de calidad de servicio entre procesos y la gestión asistida basada en diálogos también hacen que la resolución de problemas sea mucho más eficiente.
Para concluir su discurso, Yang instó a los socios del sector a avanzar en las aplicaciones de esta tecnología inteligente a través de la promoción colaborativa del sector, la formación de talento y la innovación en el escenario empresarial. También animó al sector de las telecomunicaciones a fomentar las mejores prácticas y aportar más digitalización inteligente a la industria de las telecomunicaciones.
Con el lanzamiento comercial en 2024 del 5,5G, Huawei está colaborando con operadores y socios de todo el mundo para perseguir nuevas y emocionantes soluciones en redes, nube e inteligencia. Juntos, impulsaremos el negocio 5G y fomentaremos un próspero ecosistema industrial, creando una nueva era para la transformación digital inteligente
