Kyndryl (NYSE: KD), la compañía de servicios tecnológicos, y Dynatrace (NYSE: DT), líder en observación de aplicaciones y seguridad unificada, han anunciado una alianza estratégica global. Juntas, ofrecerán a sus clientes una oferta conjunta que les ayudará a optimizar sus procesos de toma de decisiones. Kyndryl utilizará sus servicios integrales, disponibles a través de Kyndryl Consult, junto con la solución de observación de Dynatrace, para generar un mayor valor de negocio.
Kyndryl y Dynatrace ofrecerán a los clientes las siguientes capacidades:
- Observación unificada: respaldo del entorno de aplicaciones del cliente, minimizando las interrupciones, optimizando el consumo de recursos, mejorando el tiempo de diagnóstico y recuperación y la experiencia del usuario.
- Modernización de aplicaciones: minimizar el riesgo de inactividad del sistema y respaldar una transformación digital exitosa. Esto se logrará mediante un acceso mejorado a la composición, el comportamiento y el rendimiento actual de las aplicaciones.
- AIOps mejorado: La observación unificada de Dynatrace se une a Kyndryl AIOps para proporcionar a los clientes información práctica mejorada, permitiéndoles tomar decisiones empresariales fundamentadas, además de ahorrar recursos y costes al automatizar actividades manuales de menor valor.
Para acelerar la adopción de estas nuevas capacidades, Kyndryl ofrecerá servicios integrales a los clientes de la plataforma de observación de Dynatrace. Estos incluyen evaluación de aplicaciones, construcción e implementación de soluciones personalizadas, y servicios gestionados continuos para para que los clientes tengan acceso a un monitoreo en tiempo real y a servicios gestionados en la nube.
En 2022, Kyndryl y Dynatrace llevaron a cabo un proyecto de transformación digital para Banco Patagonia en Argentina, proporcionándole una mayor visibilidad y monitoreo de sus canales digitales. Esto ha permitido al banco detectar incidencias de forma más rápida, mejorando así la experiencia del cliente.
