Microsoft ha anunciado en Ignite 2020, su evento anual de desarrolladores y profesionales de TI, la disponibilidad de HoloLens 2 en España, Italia, Holanda, Suiza, Austria, Suecia, Finlandia, Noruega, Dinamarca, Bélgica, Portugal, Polonia, Singapur, Hong Kong y Taiwán.
La compañía también ha anunciado un nuevo servicio de realidad mixta llamado Azure Object Anchors -disponible en preview privado- gracias al cual HoloLens 2 puede reconocer un objeto en el mundo real y mapear sus instrucciones relevantes o imágenes sin necesidad del conocimiento de expertos o el uso de códigos de barras para aportar información adicional.
El viaje espacial de HoloLens 2
El fabricante aeronáutico estadounidense Lockheed Martin está desarrollando Orion, la nave interplanetaria de la NASA, que se usará en la misión Artemis II. Con ella, la NASA tiene como objetivo establecer una presencia estable en la Luna y allanar el camino para la llegada de la humanidad a Marte.
La construcción de una nave espacial requiere millones de tareas complejas, cada una de ellas con margen de error cero, y van desde fijar el cableado eléctrico en su posición hasta ubicar con precisión miles de pequeños sensores y dispositivos que miden el rendimiento de la nave bajo tensión.
Para ello, y en concreto para ensamblar los asientos de la nave espacial, el equipo de Lockheed Martin no necesitó instrucciones en papel o tabletas con manuales, ya que todos los recursos necesarios, -desde las animaciones de cómo tenían que encajar las piezas en los esquemas de ingeniería, hasta el par de apriete específico requerido para cada tornillo- eran representados frente a sus ojos gracias a las gafas de realidad mixta HoloLens 2 que llevaban puestas.
Los dispositivos dejaban a los técnicos las manos libres para manipular las piezas y las herramientas, mientras podían interactuar con HoloLens 2 con comandos de voz que les guiaban paso a paso. Todo ello, al mismo tiempo que veían precisas instrucciones holográficas superpuestas en su campo de visión, y sobre las piezas donde realizaban cada intervención.
La empresa aeronáutica ha obtenido ahorros significativos tanto en los tiempos como en los costes: con HoloLens 2, lo técnicos ya no tenían que interrumpir sus tareas para consultar los manuales o para escribir en un ordenador. En un trabajo crítico, como el montaje del escudo térmico que protege a los astronautas cuando vuelven a entrar en la atmósfera terrestre, las instrucciones escritas son extremadamente complejas.
Por ejemplo, como parte de los procesos de verificación críticos, los técnicos tienen que dejar sus herramientas y volver a un PC a volcar la información sobre el paso que acaban de completar. Con HoloLens 2 pueden utilizar un simple comando de voz para que el dispositivo tome una foto o grabe un vídeo -que puede ser utilizado con fines de validación, control de calidad o formación- sin tener que interrumpir el flujo de trabajo.
HoloLens 2 y el uso de la realidad mixta también logran una reducción drástica en los errores de montaje. En este sentido, Lockheed Martin no ha experimentado ningún error y, gracias a ello, no ha tenido que volver a realizar ninguna intervención en las tareas en las que los especialistas utilizaron la asistencia de Microsoft HoloLens 2.
Otras aplicaciones y usos de HoloLens 2 en diferentes industrias
Desde el pasado noviembre, Microsoft comenzó a entregar HoloLens 2 a sus clientes. Desde entonces, ha visto crecer la demanda de dispositivos y soluciones, especialmente durante la propagación de la Covid-19. Ejemplo de ello es Microsoft Dynamics 365 Remote Assist, que permite colaborar y resolver problemas en un entorno de realidad mixta compartida, estando en diferentes lugares físicos.
Si un trabajador de campo que está ensamblando una nave espacial, un avión, un camión o reparando un ascensor se encuentra con una incidencia compleja, otro especialista, que puede estar en la misma ubicación o a cientos de kilómetros, puede, a través de HoloLens 2, evaluar la situación como si estuviera allí para trabajar colaborativamente en la resolución de la incidencia.
Lo mismo pasa con la atención a los pacientes de COVID-19 en el Imperial College Healthcare NHS de Inglaterra: allí están usando HoloLens 2, Dynamics 365 Remote Assist y Microsoft Teams para minimizar la exposición potencial al virus del personal sanitario. Con HoloLens 2, un médico puede tratar al paciente en persona, mientras que el dispositivo retransmite a través de un vídeo en directo a la pantalla de un ordenador en una habitación vecina, lo cual permite a otros médicos realizar un diagnóstico completo manteniendo la distancia de seguridad.
En Estados Unidos, Mercedes-Benz también está usando HoloLens 2 para ayudar a los técnicos de sus concesionarios en la reparación de los vehículos de una forma más rápida y eficiente. Usando la asistencia en remoto, pueden solucionar un problema en tiempo real aprovechando el conocimiento de su vasta red de especialistas de la compañía.
